Condiciones de la promoción y del servicio

1. El servicio

Rancho Mando Postura es una app para administrar granjas de gallinas ponedoras. Se usa en el navegador del celular o de la computadora, sin instalar nada, y se contrata por suscripción.

Las cifras y los reportes de la app salen de lo que tú y tu equipo capturan. Revísalos antes de tomar decisiones con ellos.

2. Planes y precios

• Por Caseta: $200 al mes por caseta, o $2,000 por caseta al año. De 1 a 7 casetas y 3 usuarios (administrador, producción y socio).
• Granja Completa: $1,450 al mes, o $14,500 al año. Hasta 10 casetas, usuarios ilimitados, costo de producción por kilo y unidades de transporte.
• Corporativo: para varias granjas; el precio y las condiciones se acuerdan por escrito.

Son precios finales en pesos mexicanos: es lo que se cobra. El precio que contratas se respeta mientras no cambies de plan; si subimos precios, aplica a altas nuevas. El 50 % de lanzamiento dura solo tus primeros 6 meses; desde el mes 7 pagas el precio normal de tu plan.

Si bajas de plan o de casetas, las casetas que pasen del tope nuevo se desactivan (se quedan activas las más antiguas); sus datos se quedan.

3. Cobro y renovación

El cobro lo procesa Stripe con tu tarjeta de crédito o débito. Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

La suscripción se renueva sola al final de cada periodo (mensual o anual, el que elegiste) y se cobra de nuevo, hasta que la canceles. Stripe te manda el recibo de cada cobro a tu correo.

Durante el mes gratis de lanzamiento no hay tarjeta registrada y no se cobra nada. La tarjeta solo se pide si decides continuar, y antes de pagar ves cuánto se cobra y cuándo.

4. Cancelación

Cancelas tú, sin llamadas: en la app, Herramientas → Suscripción → Cancelar suscripción. Se cancela al momento, te damos un folio en pantalla y te llega el comprobante por correo.

Ya no se te vuelve a cobrar. Sigues entrando hasta que termine el periodo que ya pagaste y ese día la suscripción se termina sola. No hay penalizaciones ni plazos forzosos, salvo lo que se acuerde por escrito en el plan corporativo.

El mes gratis no hay que cancelarlo: termina solo y sin cobro.

5. Reembolsos

No hay reembolsos de lo ya pagado. La excepción son los cobros duplicados o hechos por un error nuestro: escríbenos a hola@ranchomando.mx y te devolvemos ese cobro a la misma tarjeta.

6. Si termina tu suscripción o tu mes gratis

La granja se bloquea. Como administrador puedes entrar 15 días más en solo lectura para ver y descargar tu información. La guardamos 12 meses: si vuelves con el mismo correo dentro de ese plazo, todo regresa como estaba. Pasado ese plazo la borramos, y antes te avisamos al correo del titular.

7. Tus datos

La información que capturas es tuya. Cómo la tratamos, con quién la compartimos y cómo ejercer tus derechos está en el aviso de privacidad.

8. Quién presta el servicio

El servicio lo presta el titular de la marca Rancho Mando. Su nombre y su domicilio están en el aviso de privacidad.

Para dudas, quejas o cualquier asunto de tu suscripción, escríbenos a hola@ranchomando.mx. Si no quedas conforme, también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

9. Cambios a estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Quien ya se registró a la promoción conserva las condiciones de la promoción vigentes el día de su registro.